Políticas e Regras Premium Care
A Evo Beauty LTDA (CNPJ 47.417.565.0001-32) atua com transparência e respeito ao Consumidor. Nossas diretrizes asseguram clareza jurídica e segurança em cada protocolo de bem-estar realizado na clínica.
Combo Anual Premium Care: Vigência
O Combo Anual Premium Care contempla uma quantidade pré-definida de procedimentos com validade improrrogável de 1 ano. A cobrança é efetuada por serviço individual realizado, independentemente da categoria técnica, garantindo equilíbrio contratual e transparência no portfólio de serviços selecionados.
Gestão de Atendimento
Para controle e segurança jurídica, cada sessão exige o registro de comanda assinada pelo cliente. O uso é limitado mensalmente: combos de 12 sessões (2x/mês), 24 sessões (4x/mês) ou 48 sessões (8x/mês). Faltas sem justificativa prévia serão computadas como sessões efetivamente realizadas para fins de saldo.
Transferência de Combo
O combo é pessoal e intransferível. Excepcionalmente, a cessão de direitos poderá ocorrer mediante assinatura de novo contrato pelo beneficiário acompanhado de carta de próprio punho do titular original, garantindo a rastreabilidade e validade jurídica da sucessão do plano.
Importante: A Evo Beauty LTDA ressalta que as regras podem ser atualizadas periodicamente. Recomendamos a consulta constante às políticas vigentes neste site para assegurar plena ciência dos termos.
Termos de Uso Evo Beauty
Ao utilizar os serviços da Evo Beauty LTDA, CNPJ 47.417.565.0001-32, você aceita estas condições fundamentais. Nosso compromisso é oferecer estética de alto padrão sob normas rigorosas de conduta para garantir a melhor experiência e segurança jurídica para ambas as partes envolvidas.
Regras de Cancelamento
A rescisão do Combo Anual é permitida após o 3º mês de vigência. Não haverá devolução integral de valores, incidindo apenas taxas administrativas contratuais. Para combos quitados e não utilizados, aplica-se a restituição parcial de 30%, conforme equilíbrio previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Isenção de Promessa Médica
Nossos procedimentos visam melhorias estéticas baseadas em protocolos técnicos. No entanto, por questões fisiológicas individuais, a Evo Beauty não assegura resultados médicos garantidos. A resposta biológica é única e depende de fatores externos e comportamentais de cada paciente assistido.
Pontualidade e Frequência
Respeitamos o seu tempo e o das nossas especialistas. Atrasos comprometem a agenda e podem reduzir o tempo do protocolo. No modelo Premium Care, a manutenção da frequência dentro dos limites mensais contratados (2x, 4x ou 8x) é essencial para a organização operacional da clínica.
Propriedade e Direitos
Todo material intelectual e logotipos da Evo Beauty LTDA são protegidos legalmente. O uso indevido de nossa identidade visual ou conteúdos sem autorização expressa ensejará medidas legais cabíveis para proteção de marca.
Reservamo-nos o direito de ajustar estas diretrizes conforme novas normas do setor estético ou alterações legislativas. Versão atualizada em Março de 2026.
Proteção de Dados e Privacidade (LGPD)
A Evo Beauty LTDA prioriza o sigilo absoluto dos seus dados conforme a Lei 13.709/2018. Tratamos suas informações de identificação e saúde com protocolos de segurança avançados para viabilizar atendimentos personalizados e seguros sob o ponto de vista clínico e administrativo interno.
Informações em Sigilo
Dados como CPF, histórico de saúde e prontuários estéticos são coletados exclusivamente para a execução contratual e segurança do paciente. Estes registros são arquivados em sistema criptografado, acessível apenas por profissionais autorizados e vinculados ao dever de confidencialidade técnica.
Uso Ético dos Dados
Suas informações são utilizadas estritamente para agendamentos, comunicações oficiais da Evo Beauty e cumprimento de obrigações legais perante órgãos sanitários. Não vendemos ou cedemos bases de dados para finalidades publicitárias de terceiros sem anuência prévia.
Direitos do Titular
Em conformidade com a LGPD, o cliente pode solicitar a qualquer momento o acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais do nosso banco de dados, desde que não conflitem com prazos legais de guarda de prontuários estéticos obrigatórios pela fiscalização.
Segurança Evo Beauty LTDA conforme Lei 13.709
Criptografia e Proteção
Operamos com altos padrões de segurança cibernética para proteger suas transações. O site utiliza certificados SSL de última geração para blindar o tráfego de dados sensíveis entre o dispositivo do usuário e nossos servidores, mitigando riscos de interceptações maliciosas.
Pagamentos e Gateways
Transações financeiras são processadas por parceiros certificados pelo padrão PCI DSS. A Evo Beauty não armazena dados de cartões de crédito, delegando o processamento a ambientes bancários isolados e monitorados para evitar fraudes.
Transparência Jurídica
Uso de Dados na Clínica
Todos os dados de saúde coletados servem para fundamentar a anamnese técnica e garantir que não haja contraindicações aos protocolos. Seguimos rigorosamente a LGPD para garantir que sua jornada estética seja tão segura no mundo digital quanto é no ambiente físico de nossa clínica.
Regras de Reembolso do Combo
Desistências após o 3º mês não geram devolução do valor pago em função dos custos operacionais prévios. Em casos excepcionais de combos pagos e não iniciados, aplica-se a devolução de 30% do montante, respeitando as taxas administrativas e reservas de agenda efetuadas pela Evo Beauty LTDA.
Cláusulas Gerais de Atendimento
A prestação de serviços da Evo Beauty é regida pelo Código de Defesa do Consumidor. Ressaltamos que a estética não é uma ciência exata e resultados variam. Nossos termos podem ser atualizados; orientamos que consulte sempre a última versão oficial disponível no rodapé deste site.
Dúvidas e Orientações
Como utilizo meu saldo do Combo?
Basta agendar seu horário respeitando o limite mensal do seu plano (12, 24 ou 48 sessões). Ao final de cada atendimento, você assinará a comanda que valida o uso daquela sessão.
O Combo pode ser cancelado?
Sim, a partir do 3º mês de contrato. Devido à natureza dos serviços e custos de reserva, não há devolução de valores, exceto em casos específicos de combos não iniciados.
Posso dar meu combo para outra pessoa?
O combo é individual. A transferência só é permitida mediante um novo contrato jurídico e carta escrita de próprio punho pelo titular, garantindo a rastreabilidade interna.